近日，集團(tuán)下屬運(yùn)營(yíng)公司沈撫分公司通過視頻輪巡發(fā)現(xiàn)，沈吉高速吉林方向K34+800處有一臺(tái)旅游大巴車拋錨停在路上，后方未擺放警示標(biāo)志，分公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，安排附近巡查員趕赴現(xiàn)場(chǎng)救援。

　　到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，巡查員立即在大客車后方擺放安全警示標(biāo)志，并上車安撫滯留的29名乘客的情緒，引導(dǎo)所有乘客到護(hù)欄外安全區(qū)域等待。經(jīng)了解，客車正在去往桓仁開展團(tuán)建活動(dòng)的路上，行至此處突發(fā)故障無法行駛，自行聯(lián)系的轉(zhuǎn)運(yùn)車輛需要1小時(shí)以后才能到達(dá)，巡查員立即將現(xiàn)場(chǎng)情況上報(bào)。

　　得到消息后，分公司高度重視，即刻安排公司接駁車輛到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)乘客，并聯(lián)系救援組迅速開展車輛拖救工作。分公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮轉(zhuǎn)運(yùn)和救援工作，現(xiàn)場(chǎng)工作人員一邊耐心安撫乘客焦躁不安的情緒，一邊頂著烈日維持現(xiàn)場(chǎng)安全秩序。接駁車輛將乘客轉(zhuǎn)運(yùn)至附近的撫順東站，站內(nèi)人員為滯留乘客提供礦泉水，并引導(dǎo)大家到站內(nèi)雷鋒驛站休息，等待轉(zhuǎn)接車輛的到來，乘客們紛紛上前感謝各位工作人員的幫助，“你們及時(shí)趕到，幫了我們大忙了！”一眾用路人連連道謝。巡查員說：“別擔(dān)心，在高速上我們一直都在！”。